Solicitacoes de privacidade de dados

Solicitacoes de privacidade de dados Web Form

Use este formulario para enviar uma solicitacao do titular relacionada as suas informacoes pessoais ou aos dados tratados por nossa organizacao. Consulte nossa Privacy Statement para entender como a Secret Shopper utiliza seus dados, bem como os direitos que voce possui em relacao ao acesso e a privacidade dos dados.

Se voce e um shopper que consegue acessar seu perfil, recomendamos enviar sua solicitacao por meio do seu portal de shopper para que sua identidade possa ser verificada automaticamente.

Se voce tiver duvidas sobre este formulario web, ou se preferir nao utiliza-lo, pode enviar sua solicitacao entrando em contato conosco em privacy@secretshopper.com ou ligando gratuitamente para +1 (800) 582-4079.

Tipo de solicitacao

Shopper ID (opcional)

Nome

Sobrenome

E-mail

Detalhes adicionais sobre sua solicitacao
Especifique a informacao e a atividade a que sua solicitacao se refere. Quanto mais detalhes voce fornecer, melhor poderemos responder.

Solicitacao de acesso

Voce tem o direito de obter informacoes sobre se seus dados pessoais estao sendo tratados e, quando esse for o caso, de acessar seus dados pessoais e obter informacoes adicionais sobre esse tratamento.

Solicitacao de exclusao

Voce tem o direito de solicitar a exclusao de determinados dados pessoais relacionados a voce, conhecido como direito ao esquecimento. Se sua solicitacao for aceita, a Secret Shopper excluira os dados pessoais relevantes. Voce pode nos pedir para apagar seus dados pessoais se, por exemplo, eles nao forem mais necessarios para as finalidades para as quais foram coletados, se voce retirar o consentimento no qual o tratamento se baseia e nao houver outra base legal, ou se seus dados pessoais tiverem sido tratados de forma ilegal.

Restringir minha conta

Voce tem o direito de solicitar a restricao do tratamento dos seus dados pessoais, por exemplo quando contestar a exatidao desses dados. Isso significa que, se a solicitacao for aceita, a Secret Shopper nao utilizara seus dados pessoais durante o periodo de restricao.

Nao vender minhas informacoes

Consumidores tem o direito de solicitar que uma empresa nao venda suas informacoes pessoais a terceiros. OBS.: nao vendemos dados de consumidores. No entanto, selecionar esta opcao registrara sua preferencia.

Comprovacao de identidade

Para que possamos verificar sua identidade, informe abaixo os seguintes dados associados a sua conta.

Numero de telefone

CEP / Codigo postal

Data de nascimento

Como processamos sua solicitacao

O processamento da sua solicitacao e gratuito. A Secret Shopper respondera sem demora indevida e, em qualquer caso, dentro de um mes a partir do recebimento da solicitacao. Esse prazo pode ser prorrogado por mais dois meses, quando necessario, levando em conta a complexidade e a quantidade de solicitacoes. A Secret Shopper informara qualquer prorrogacao dentro de um mes a partir do recebimento da solicitacao, juntamente com os motivos do atraso.

Se a Secret Shopper nao tomar nenhuma providencia em relacao a sua solicitacao, por exemplo porque ela e infundada ou excessiva ou porque a Secret Shopper nao pode ou nao precisa cumpri-la legalmente, voce sera informado sem demora e, no maximo, dentro de um mes a partir do recebimento, sobre os motivos dessa decisao. Nesse caso, voce tambem tem o direito de apresentar reclamacao a autoridade supervisora.